Kundesenter
Databasetjenester
Datautveksling
Rapportering28.08.2008
Høstjakt med gjennomføringsevne og evaluering
Det er viktig å evaluere resultater, avklare forventninger, legge vekt på presentasjon av nyheter og vekstplaner, evne til å gjennomføre - og gi tilbakemeldinger som er viktig for neste års forhandlinger. Så skal det være gøy å holde på med dette! Det er dette som virkelig er kjøpmannskap.
Det var budskapet til Leif Brandeggen på Trade Forums frokostseminar den 28. august, hvor omkring 30 personer deltok. Han har blant annet bakgrunn fra sentrale lederstillinger i Coca-Cola og Ringnes. Han tok for seg den såkalte "høstjakten" - de årlige forhandlingene mellom handel og industri..
Får som fortjent.
Brandeggen med sine 18 år i drikkevarebransjen har forhandlet med mange. Han delte villig sine erfaringer og anbefalinger med fokus på forberedelser, strategi, målsettinger og resultater.
- Du får som fortjent. Det som kan planlegges, må planlegges, fortsatte han og understreket sterkt hvor viktig rollen til key account manager er. Rollen må være avklart, hjemmeleksen må gjøres skikkelig og operasjonell gjennomføring må sikres.
Hjemmeleksen.
- Det bør ikke oppstå overraskelser dersom man har hatt en løpende kommunikasjon gjennom året. Samarbeidet må evalueres - hva fungerer bra og ikke bra, og hvorfor. Det er også viktig å stille spørsmål som: Hvilken vei går kjedene, hvilken rolle ønsker kjedene - hva ønsker de? Hvilken rolle skal kjedene ha oss? Hvor vil vi selv? Det er viktig å ha felles plattform og mål, og utarbeide plan for bruttoforbedringer. Det er viktig å åpne vinduet og se ut, sa Brandeggen.
Gjennomføringsevne.
- Man må ha et ambisjonsnivå som står i forhold til evnen til å gjennomføre. Hvor mange fokusområder kan i ha vi samtidig? Hvordan er informasjonsflyten? Hvor ofte evalueres og endres servicegraden i butikk? Hvordan måle effekten av besøk? Hvilke verktøy brukes for måling av gjennomføringen? Her er det nok av viktige spørsmål å gripe fatt i, avsluttet Leif Brandeggen.
Neste frokostmøte.
Det er Tradesolution som står bak Trade Forum, som til nå har hatt tre bransjesamlinger. Neste gang man møtes er torsdag den 4. desember. Da blir temaet "Bransjeglidning".
Trade Forum 28.08.08Oppdatert: 24.02.2010 15:19
av Monica Gutuen
Tradesolution AS | Brynsveien 13, 0667 OSLO | Telefon +47 22 97 13 20 | Faks +47 22 97 13 47 | firmapost@tradesolution.no
